行李托运有哪些手续
旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李;如团体旅客的行李过多,或因其他原因需要提前托运时,可和旅客约定时间、地点托运。承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌,并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李,应与托运行李合并计重后,交由旅客带入客舱自行照管,并在行李上拴挂自理行李牌。不属行李的物品,应按货物托运,不能作为行李托运。
航空公司客票挂失办理程序
客票遗失不限指定地点办理挂失手续。可以办理挂失手续的地点:原遗失客票的开票销售公司、新购客票的开票销售公司、航空授权单位、航空公司各售票处。申请挂失应备资料,旅客在向航空公司或其销售代理人申请挂失时:
1、须出示有效身份证件,如申请挂失者非旅客本人,代办人须持旅客书面委托书,出示旅客本人及代办人有效身份证件。(受理单位保留旅客委托书及旅客证件、代办人证件复印件备案)。
2、旅客须以书面形式向航空公司或其销售代理人申请挂失,说明丢失过程;如在旅客申请挂失前,客票已被冒用或冒退,航空公司不承担责任。
3、旅客须提供遗失地公安部门出据的证明。
4、旅客填写《航空公司遗失票证报失申请书》一份。
5、旅客原购票处须提供遗失客票出票人联原件;如已填开新客票,需同时提供新客票的出票人联。 |